Trên trang mạng NetEase, một thành viên bình luận: "Hai cảnh sát đó đã không làm tròn nhiệm vụ của mình. Họ sợ hung thủ sẽ chống trả lại và uy hiếp mạng sống của mình... Nếu họ lao vào ngăn cản kịp thời thì mọi chuyện chắc đã khác". 

"Ngăn chặn một vụ án đang diễn ra là nhiệm vụ của cảnh sát. Cũng giống như một người lính, khi có chiến tranh xảy ra thì họ sẽ là những người tiên phong trong trận địa, ngay cả khi họ sợ chết. Đây là nhiệm vụ của họ và không có lý do nào biện minh cho hành động hèn nhát". 

Trên trang mạng QQ, một bạn đọc cho rằng: "Hành động của hai cảnh sát trên cho thấy họ thật thiếu ý thức trách nhiệm... Thất bại trong nghiệp vụ có thể khiến người khác mất mạng". 

Tuy nhiên, một số cư dân mạng lại lên tiếng bênh vực hai cảnh sát trong vụ việc này. Một dân mạng bình luận: "Các bạn nói thế chứ thử hỏi có ai dám xông vào can thiệp khi thủ phạm hung hăng cầm dao đe dọa? Cảnh sát cũng là người, và sợ chết cũng là điều bình thường...". 

Trước phản ứng gay gắt của dư luận, ngày 21/8, Giám đốc Sở Công an thành phố Bạng Phụ cho rằng hai cảnh sát trên đã phản ứng chậm trễ trong việc xử lý vụ việc, chứ không phải vì họ hèn nhát và sợ chết.